暖心服务“一老一小” 托起居民稳稳的幸福

红星街社区织密织牢服务保障网 以实际行动守护“朝夕美好”

【资料图】

■义诊受到社区老人欢迎。

晚报记者进社区

【社区档案】

新华区石岗街道红星街社区位于联盟路1号，辖区面积0.21平方公里，11个居民小区呈环形分布在红星街、农机街、联盟路、北二环西路，居民2925户，6518人。

这些年，红星街社区始终坚持把“一老一小”工作作为一项暖民心、解民忧、增民利的民生工程，创新举措，破解难题，打造亮点，持续织密织牢服务保障网，以实际行动守护“朝夕美好”。社区被评为“市级志愿服务示范站点”、社区“红星巧手坊”被评为石家庄市志愿服务创新项目、区级“金牌红色社区社会组织”，社区日间照料站被列为区级示范点。

【记者走读】

为“一老一小”提供暖心服务

进入五月，天不冷不热，住在宝力小区16号楼78岁的高金仙奶奶吃过早饭，拎着手工包遛达着来到位于小区11号楼附近的红星街社区日间照料站。她拿出钥匙，打开一楼的“红星巧手坊”，推门进去，靠窗的桌子上摆满了珠子、塑料线、标签等各种小物件。

高奶奶找个位置坐下，动作麻利地将桌子上的一个个精巧的小珠子穿到鱼线上。从2021年11月“红星巧手坊”成立，她来这里1年多了，如今做起手工活儿驾轻就熟，从打底、串珠、到订卡、贴标签，用时不到三分钟。

“在家闲着也是闲着，不如做点手工活儿，每个月能赚个五六百元，也够买菜买肉了。”高奶奶笑盈盈地对记者说，“红星巧手坊”是红星街社区居委会依托社区“微工厂”，招募社区有工作需求的中老年人，通过珠宝加工方式赚取加工费，增加家庭收入，用来改善生活的一个公益组织。“我们领了活儿都愿意来这儿干，大家聚在一起，边聊边干，也不觉得累。”在高奶奶看来，“红星巧手坊”不仅成为老年人增收的平台，还是重新建立社交的纽带。她在这里结识了不少志趣相投的小姐妹，让她的老年生活变得充实而有趣。

上午九点多，红星街社区日间照料站热闹起来。来自石岗街道办事处社区卫生服务中心的医护人员在服务站门口摆上桌椅板凳，开始为居民免费测血压、血糖、做心电图检测、卒中筛查等。记者看到，前来检查身体的居民络绎不绝。“他们时常过来义诊，每次都是两个多小时，服务又热情技术又好，我们挺满意。”住在红星街社区市啤酒厂宿舍的古稀老人尹阿姨推着自行车来到了现场，排队测量血压。“阿姨，一切正常，继续保持。”现场医护人员李月热情地说。

红星街社区党委书记张会燕介绍说，红星街社区60岁以上的老人有1500多人，80岁以上500多人，是深度老龄化社区之一。社区因地制宜，通过整合资源，链接专业养老机构，于2021年10月14日建立集康复理疗、家政服务、生活照料、文娱活动等全方位的社区日间照料站，站内设有理疗按摩室、心理疏导室、手工“微工厂”、书画室、志愿者服务站等15个为老服务项目，孵化了“红星巧手坊”、快乐太极等2家社区社会组织，打造了经营方式灵活、服务多样的居家养老新模式。

走进一楼二十多平方米的书画室，社区书法爱好者、56岁的井洪广正在跟其他书法爱好者切磋技艺。站在一旁的志愿者也不闲着，帮忙递宣纸、倒墨汁。

为了解决社区老人吃饭难的问题，红星街社区借助去年老旧小区改造，将所辖市啤酒厂宿舍一层建筑进行粉刷，联合专业养老机构兴建了一个惠民助老的社区便民食堂，老年人只需5到10元就能吃到一顿可口的午餐和晚餐。

当天临近中午，记者来到了位于红星街28号的社区便民食堂，不时有拎着饭盒的居民从食堂里进进出出。自从3月23日这个食堂开业后，住在隔壁小区的86岁吴福海老爷子就成了这里的常客，“社区食堂挺方便，提供一日三餐，干净卫生，老人还享惠民价，挺实惠。”老爷子乐呵呵地说。

记者看到，食堂外墙上张贴着一张价目表格外醒目：早餐6元，午餐12元。本社区老年人优惠政策：60岁至79岁，享正餐10元就餐；80岁至89岁，享正餐8元就餐；90岁以上，享早餐3元就餐，正餐5元就餐。“针对行动不便的老人，社区日间照料站还提供助餐服务。”张会燕说，社区便民食堂开业后，受到了社区居民尤其是老年朋友的欢迎，迄今为止，主动加入社区便民食堂微信群的居民已多达300多人，“大家还可以在群里订餐，食堂帮忙预留。”

据悉，社区在关注“一老”的同时，也将“一少”服务做好做实。张会燕说，社区链接“知子花开”家庭教育基地资源，实现了家庭教育与社会教育、公益实践教育的有机衔接，将家庭教育的理念带进社区、送进家庭，让更多的家庭了解家庭教育的重要性，学习科学的养育方法，让每个孩子都在有爱温馨的环境中茁壮成长。

“基地邀请心理学、教育学、家庭教育指导师等，组建了爱家巾帼志愿者导师团，不定期走进社区，为家长朋友开展主题讲座，传播正确的家庭教育理念。成立‘知子花开’家庭互助联盟，帮助更多的家长建立和谐的亲子关系。同时打造三大活动区域，分为共享区、学习区、直播区三大阵地，助力家庭教育出实效，不断提升家庭的幸福感、获得感。”从事社区工作9年的张会燕希望在大家的共同努力下，社区变得更和谐、更友爱。

【对话书记】

用真心为居民解难题办实事

记者：张书记，在您看来，做好为老服务的关键是什么？您有什么经验可以跟大家分享？

张会燕：在我看来，多了解老人的所需所盼，用一颗为民服务的真心为老百姓解难题、办实事，这是做好为老服务的关键。

我是2021年调到红星街社区工作的。刚到社区，我就发现这个社区老年人占比大，便开始专注做为老服务项目，目前还在探索阶段，其他社区的一些先进经验也值得我们学习、借鉴。我经常和大家说“家有一老，如有一宝”，社区是一个大家庭，我们有这么多的“宝贝”，什么工作都能做好。现在社会老年人的追求越来越高，已经不再是简单的吃饱穿暖了，他们有更高的精神追求，因此，我们在为他们量身定制服务的同时，还可以充分调动他们的积极性，让他们融入参与到社区建设中来，发挥余热，实现老有所为、老有所乐。

记者：今年，咱们社区又有哪些为民服务的亮点工作？

张会燕：红星街社区所辖11个小区位置分散，呈环形分布，为了更好地服务居民，尤其是特殊人群，我们今年计划在两街两路上分别打造一个红色阵地，打通服务居民群众的“最后一米”。社区作为居家养老服务的主阵地，我们将积极链接专业养老机构，打造出以社区为依托，以生活护理和文化娱乐、精神慰藉为主要内容的社会化、专业化为老服务模式，不断提升居家养老服务水平，诸如以红星街社区便民食堂为阵地，不定期组织开展一系列便民活动和志愿服务，还会对运营及惠民服务情况开展满意度测评，提高服务水平及效能，让居民在家门口享受到幸福“食”光。

【居民心声】

72岁的尹秀娥：我经常到红星街社区日间照料站参加义诊活动，到便民食堂吃午饭，我感觉社区为老服务做得不错。现在社区便民食堂开在了市啤酒厂宿舍院内，如果在宝力小区院内也建个社区便民食堂，那就更好了。

59岁的李树梅：社区在日间照料站通过链接资源，开设了“红星手工坊”，我们没事就过来做手工，不仅增加了收入，还交到了新朋友。美中不足的是，手工坊里没有安装空调，夏天有点热，冬天有点冷。(文/图 首席记者 杜慧)

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