九坝镇面貌。王印 摄
(资料图片)
仲夏7月,暑气漫漫,万物至盛。
黔北桐梓森林避暑“冷资源”撬动起旅游经济“热”,20余万名外地游客踏暑而来,其中4万余人落脚于九坝镇山堡社区,原本常住人口两三千的社区,瞬间膨胀了10余倍。
傍晚,家家户户门庭若市,乡间小路上人头攒动,游客饭后散步田野的阵势赛过了乡镇“赶大集”。
拥挤之余更多的是度假休闲的恬静怡然,而乡村旅馆杨家院子厨房内的景象却与这悠闲一幕形成了鲜明对比。
九坝镇街道。王印 摄
杨家院子老板杨国旗整天忙得“脚不沾地”,在外有着10余年酒店从业经营经验,2015年返乡开起了乡村旅馆,并带领村民成立山堡社区黄干溪旅游自治协会,担任会长一职。每逢避暑旺季,他日日起早贪黑,每个环节都亲力亲为,凭着称心服务换来了可观业绩。今年5月,管辖区域内71家乡村旅馆游客爆满。
火热是桐梓康养避暑的常态。“十四五”以来,桐梓34个乡村旅游点、2033家乡村旅馆、4.61万间客房、9.8204万张床位,累计接待游客2426.1万人次。
在桐梓乡村,“服务”一词最常听到。
“人一多就容易乱套,我们的服务保障要跟得上、做得好,以优质的服务拓展客源、留住客人。通过协会带领群众共同思考‘如何做好服务?’的命题,推动乡村旅馆提档升级。”杨国旗告诉记者,只有优质的服务才是俘获顾客的“制胜法宝”。
为服务更高效优质有序,桐梓县相应成立各级旅游协会,对全县所有乡村旅馆实行规范化管理,对全县所有乡村旅馆开展星级评定,所有乡村旅馆按照所评的星级统一收费标准。同时,每年分期对乡村旅馆从业人员进行业务培训,在各乡村旅游点开设卫生室、举办各种文艺活动,服务保障游客。
九坝镇广场。王印 摄
在桐梓人眼中,游客是被放在“心尖尖”上的人。
“前些年路不好走、污水处理难,当地群众自发投工投劳修建,交通不便,当地政府又开设了直达公交线路……有什么要求,当地都在尽量满足。”重庆游客周开国说。
完备设施,桐梓县以市场需求倒逼推动康养游提档升级。近些年,九坝镇不断提升基础设施建设,实施道路硬化、“白改黑”共计约3.9公里、安装路灯400余盏、种植景观树1.5万余株、铺设污水管网约7.5公里、新建新能源汽车充电站、开通县城至九坝镇山堡社区的城乡公交线路等。
基础设施之变、服务意识之变等种种新变化,都意味着旅游业正跨步从量变走向质变。
为将服务做得更多元,让康养避暑旅游业态更丰富,桐梓将“玩法”升级,推进吃住游购娱各环节链式发展,将旅游产业发展成效最大化。持续推出的“一卡游桐梓”旅游卡,将景点串珠成链集成推介;“桐梓记忆”夜市烟火气升腾,点亮夏日夜经济……
九坝镇楼盘。王印 摄
近日,在桐梓县十里云湖、九坝印象等楼盘售楼处,每天都有游客慕名前来购房。
这些隐匿在山林间、村寨边缘的楼盘每平方米房价高于县城1000元不等,依旧吸引着不少游客心甘情愿买单。
原因几何?靠的正是优越的气候环境和出色的康养服务。与一般住宅小区不同,这些楼盘更像是景区,内设了旅游综合服务中心、康养基地、景观住宅等,承接了康养娱乐等多种需求。
“以前来,就为贪个凉!现在环境和服务不断优化,就想长久待下来。”重庆游客舒阿姨在桐梓一待就是九年,并接连为家人在桐梓购置了两套房产,甚至打算在此安度晚年。
桐梓以乡村旅游提档升级为依托,创新服务,推动康养游破题发展,着力打造以九坝、楚米为核心区域的“云上九坝康养小镇”,并引进华西医院大医生集团携手发展,促进枕泉翠谷、德乐康等13个康养旅游项目加速建设。
“接下来,我们将高质量打造一批民宿集群,民宿集群在基础设施、民宿品质、宣传等方面提升,推动民宿产业高质量发展,吸引更多的康养避暑游客。”桐梓县文化旅游局副局长林小钰介绍。
贵州日报天眼新闻记者 卢世容
编辑 娄勤丽
二审 钱诚
三审 唐正平
关键词:
「高质量发展蹲点调研采访」“清凉资源”点燃“避暑经济”新高度丨桐梓康养避暑游提档升级
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